08.00-22.00
H. Tamyiz 085 312 992 200
089 668 668 000
galenafurniture1999@gmail.com

Garansi Dan Ketentuan

Sebelumnya kami crew karyawan galena furniture mengucapkan banyak banyak terimakasih atas semua kepercayaan anda terhadap kami. Dan insyaallah kami akan selalu menjaga amanah untuk anda semuanya. Langsung saja dari semua furniture yang kami tawarkan seperti dipan, Kamar Set, tempat tidur anak, tempat tidur tingkat, kamar set, tempat tidur karakter, meja rias, meja belajar, dll semua anda pantas mendapatkan garansi produk 3 bulan dari kami.
Kuitansi/Nota pembayaran adalah sebagai kartu garansi.
Kami tidak melayani komplain tanpa menunjukan/memberitahukan kuitansi pembayaran dari kami.
Jika barang yang diterima terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu maka akan diperbaiki langsung jika memungkinkan atau akan dibawa kembali ke Jepara untuk diperbaiki dan akan dikirimkan ulang tanpa dikenakan biaya kirim atau jika kerusakan yang terjadi parah maka akan kami ganti dengan barang yang baru.

Seandainya produk anda terima dari kami terdapat kerusakan(lecet) karena faktor benturan pada saat pengiriman maka akan diperbaiki langsung kargo bersangkutan karena termasuk tanggung jawab kargo tersebut, jadi anda bisa langsung mengkonfirmasi kami atau cargo bersangkutan.

HARGA

Harga yang tertera di website kami belum dengan ongkir, Tapi khusus di toko online kami masalah ongkir terkadang bisa ditanggung ke dua belah pihak.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena proses updating yang sedang dilakukan .

PEMBAYARAN

Transfer Bank yang biasa kami lakukan terhadap konsumen lama kami.
Uang muka sebesar 50% dari nilai total pembelian dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi.
50% sisa dari nilai total pembelian dibayar setelah barang pesanan siap di kirim dan setiap minggu anda isa meng update sampai dimana proses pesanan anda.

PENGIRIMAN

Kami akan menginformasikan nomor telepon Supir dan Nomor Mobil yang membawa barang pesanan tersebut, sehingga Andapun dapat melacak posisi terakhir dari barang pesanan Anda.

Barang pesanan dapat diambil sendiri atau dikirim oleh kargo sendiri atau dapat menggunakan kargo kami.
Kami telah bekerjasama dengan kargo lokal sehingga harga yang Anda dapatkan kami pastikan lebih rendah.
Waktu yang dibutuhkan pengiriman tergantung jarak dan kondisi (sebagai contoh untuk wilayah Jabotabek dan Surabaya max 2 hari).

Barang pesanan dikirim dengan door to door service langsung ke alamat tujuan Anda.

Periksa dengan teliti barang pesanan Anda pada saat diterima dari Kargo, segeralah komplain jika menemukan kondisi barang pesanan Anda lecet atau rusak, karena mempunyai solusi yang tepat jika hal tersebut terjadi.

Nilai biaya pengiriman tergantung pada jumlah pesanan dan jarak (barang pesanan lebih dari 1 item relatif lebih murah).

PEMBATALAN

Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan 100% uang Anda.
Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang pesanan telah dilakukan. Hanya itu yang bisa kami sampaikan kurang lebihnya terimakasih. Semoga anda puas dengan pelayanan dari kami gelena furniture.

produk-dari-galena-furniture

pembuatan-tempat-tidur-tingkat

peta-galena-furniture